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Nenne dein iPhone-Modell, deine iOS-Version, die WatchNGo-Version (Einstellungen → Info) und die Schritte kurz vor dem Problem. Screenshots helfen. Sende niemals Passwörter, Anmelde-Token oder andere Geheimnisse.

Konto und Daten löschen

Du kannst dein gesamtes Konto in der App unter Einstellungen → Konto → Konto löschen löschen. Damit werden deine kontobezogenen Daten entfernt, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben.

Lokaler Cache und Daten auf dem Gerät lassen sich separat in den Einstellungen löschen. Wenn du dich nicht anmelden kannst, schreib uns von der mit dem Konto verknüpften E-Mail-Adresse, und wir helfen.

Community-Sicherheit

Nutze das Menü an jedem Kommentar, um ihn zu melden, und blockiere Nutzer über ihr Profil oder ein Inhaltsmenü. Gib bei dringender Moderation den Nutzernamen und den betroffenen Titel an und sende keine unnötigen personenbezogenen Daten.

Meldungen zu anstößigen Inhalten und missbräuchlichem Verhalten prüfen wir und handeln innerhalb von 24 Stunden.

Anmeldemethoden

Anmeldung mit Apple, mit Google oder mit E-Mail und Passwort. E-Mails zur Kontobestätigung und zum Zurücksetzen des Passworts werden von WatchNGo über unseren E-Mail-Anbieter versendet.